よくある質問

はい、出荷準備前であればキャンセル可能です。

• お電話（0120-222-270）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください
• 出荷準備に入った後のキャンセルは承りかねます
• お早めのご連絡をお願いいたします

はい、出荷準備前であれば変更可能です。

お早めにお電話（0120-222-270）にてご連絡ください。

はい、EUREA公式サイトではゲスト購入が可能です。

会員登録すると、以下の情報をマイページで確認できます。

• 注文履歴の確認
• 登録情報の確認

ご注文確定後、通常3〜5営業日でお届けいたします。

離島・一部地域については追加のお日にちをいただく場合がございます。

EUREA公式サイトの送料は地域別です。ご購入代金5,000円以上で全国送料無料です。

• 北海道: 1,060円
• 北東北（青森・秋田・岩手）: 840円
• 南東北（宮城・山形・福島）: 790円
• 関東（東京・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）: 730円
• 信越（長野・新潟）: 730円
• 北陸（富山・石川・福井）: 680円
• 関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）: 680円
• 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）: 680円
• 四国（香川・徳島・高知・愛媛）: 680円
• 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）: 730円
• 沖縄: 900円

はい、ご注文時にお届け日時をご指定いただけます。

最短でご注文から3営業日以降でのご指定が可能です。

商品ページから通常購入でご注文いただけます。

• 商品ページで価格、内容量、送料条件を確認できます
• カートに入れて購入手続きへ進めます
• ゲスト購入にも対応しています

はい、カートに複数商品を入れてまとめてご注文いただけます。

在庫や送料条件はカートと購入手続き画面でご確認ください。

出荷準備前であれば変更可能です。

お早めにお電話（0120-222-270）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

EUREA公式サイトでは以下のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• 代金引換: 手数料は一律330円です

はい、発行可能です。

• ご注文完了後にメールで送付する注文確認書を領収書としてご利用いただけます
• 別途正式な領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください

はい、条件により返品・交換が可能です。

• 商品の破損・汚損・品違いの場合: 商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。送料弊社負担にて交換・返品を承ります
• お客様都合の場合: 未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内に承ります（送料はお客様ご負担）

直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。

• 開封後はなるべく早くお使いください
• 詳細は各商品のパッケージに記載しています

EUREAの製品は国内GMP認定工場で製造された高品質な製品ですが、適切な保管により品質を長くお保ちいただけます。

EUREAは、国内大手メーカーが製造する食用酵母発酵NMN（純度99%以上）を使用しています。

• 食用酵母発酵由来のNMN原料を採用
• 原料情報、製造情報、検査情報は商品ページや公式資料で確認できます
• eurecare NMN15000は健康食品であり、医薬品ではありません

EUREAの全製品は、国内GMP（Good Manufacturing Practice）認定工場で製造しています。

• 原料の受け入れから製品出荷まで厳格な品質チェック
• 独立した第三者検査機関による品質・安全性の検査を実施
• 化粧品製造販売業許可取得（大阪府認定）

さらに、8つのフリー処方を採用しています:

• パラベンフリー、エタノールフリー、シリコンフリー
• 石油系界面活性剤フリー、鉱物油フリー
• 無香料、無着色、パッチテスト済み